PayPayを使っていると、支払い時に「ペイペイ♪」という音が鳴ります。この音に親しみを感じる方も多いですが、状況によっては「音を変えたい」「消したい」と思うこともあるかもしれません。
この記事では、PayPayの通知音に関する現状と、音が気になる場合の対策についてまとめています。
PayPayの支払い通知音は変更できる？
現在の仕様では「ペイペイ♪」で固定
2025年現在、PayPayでは支払い時の通知音をユーザーが自由に変更することはできません。アプリには通知音をカスタマイズする機能が備わっておらず、決済が完了すると必ず「ペイペイ♪」という音が鳴ります。どんなシーンでも同じ音が鳴るため、ユーザーによっては「もう少し控えめな音にしたい」「場所によって音を変えられたら便利なのに」と感じることもあるようです。
一方で、この「ペイペイ♪」という通知音は、PayPayのブランドイメージの一部としても親しまれています。テレビCMなどでもよく使われており、聞きなじみのある音として多くの人に認識されています。
カスタマイズできない理由とは？
PayPayの通知音は、利用者に安心感を与えるための重要な要素とされています。支払いがきちんと完了したことを、耳で確認できるように設計されているため、あえて統一された音にしているのかもしれません。また、視覚的な表示だけでなく、音で結果を伝えることで、決済ミスや確認漏れといったトラブルを減らす狙いもあると考えられます。
さらに、セキュリティやサポート対応の観点から、仕様の統一は重要です。すべてのユーザーに同じ動作・同じ音が保証されていることで、問い合わせやサポート時の対応がスムーズになり、サービス全体の品質維持にもつながります。
このような理由から、現時点ではPayPayの通知音をユーザー側で変更できる仕組みは導入されていないのが現状です。
支払い音が気になる…どうすればいい？
音量の調整方法（アカウント内の設定）
音そのものを消すことはできませんが、音量を調整することは可能です。PayPayアプリを開き、「アカウント」→「音量設定」と進むことで、通知音の大きさを変えられます。小さめに設定することで、周囲への配慮もしやすくなります。
たとえば、カフェでの会計や、静かなオフィスでのちょっとした買い物など、音が響くと気を遣ってしまう場面でも、音量を小さくしておくことで心配が減ります。実際に利用している方の中には、音量を最小に設定しておくことでほとんど気にならなくなった、という声もあります。
また、時間帯によって音量を調整する工夫もできます。日中は少し大きめ、夜間や静かな場所では最小に、というふうに状況に合わせた設定をこまめに見直すのもおすすめです。
周囲が気になる場面での工夫
会議中や図書館、病院など、静かな場所での支払い時に音が気になる場合もあるでしょう。スマートフォン本体のマナーモードやサイレントモードにしても、PayPayの通知音は鳴る設計になっています。ですので、事前に音量設定を確認しておくことがポイントです。
外出先でPayPayを使う機会が多い方は、アプリを開かなくてもすぐに音量調整ができるよう、アプリの操作方法をあらかじめ確認しておくと安心です。また、支払い時に画面を伏せて使う、端末をポケットやバッグの中に入れて決済するなど、音を和らげる工夫もできます。
他の決済手段との比較
たとえば、LINE Payや楽天ペイなどでは音が鳴らない、あるいはより控えめな通知になっている場合があります。これらのサービスでは、支払い完了時の通知がバイブや画面表示のみにとどまることもあり、静かな場面での使用に向いているという意見もあります。
どうしても音が気になる方は、場面に応じて別の決済方法を使い分けるのもひとつの方法です。特に、スマートウォッチやICカードとの併用など、自分に合ったスタイルを選ぶことで、より快適にキャッシュレス生活を送ることができます。
今後PayPayに通知音変更機能は追加される可能性はある？
SNSやレビューサイト、質問投稿サイトなどを見ると、「支払い時の音を静かにしたい」「好みの音に変更したい」「サイレントモードがほしい」といった要望は以前から継続的に見られます。特にビジネスシーンや静かな施設での使用を想定した際、通知音の存在が不便に感じられることが多いようです。
2025年8月現在、PayPay側から通知音に関するカスタマイズ機能の導入について公式なアナウンスはありませんが、今後のアップデートで何らかの変更が加えられる可能性は十分にあります。ユーザーのニーズに応える形で、新たな通知音の選択肢が用意されたり、一定の条件下でのみ音が抑えられるモードが追加されたりする可能性もあります。
たとえば、特定の時間帯や位置情報に応じて通知音の有無を切り替える機能、またはイヤホン装着時には通知音をオフにする設定など、技術的には実装可能なアイデアも考えられます。実際、他のアプリではこうした細やかな音声設定が実現している例もあります。
PayPayの公式サイトやアプリ内のお知らせ欄では、定期的にアップデート情報が発信されているので、通知音に関する機能追加が行われるかどうかをこまめにチェックしておくと良いでしょう。
まとめ
PayPayの支払い通知音は、現状では変更できません。「ペイペイ♪」という音が固定されており、消音設定もできない仕様です。ただし、アプリ内の音量設定を使えば、音の大きさを調整することは可能です。
もし音が気になる場面が多いようであれば、他のキャッシュレス決済を使い分けるのも一つの選択肢です。