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PayPayの取引履歴を消す方法や、非表示にする方法はある?公式情報をもとに対策を解説

スマホの操作をしている女性 暮らし

PayPayの取引履歴は重要な記録なので、非表示にしたり消したりはできません。

(取引履歴は「ウォレット」の中の「取引履歴」→「もっと見る」、または、ホーム画面の「取引履歴」をタップすれば確認できます)

家族や第三者に取引履歴を見られたくない…という場合には、端末ロックや通知設定を見直すことで、意図せず見られてしまう状況を作らないようにするとよいでしょう。

この記事では、公式情報をもとに「できること・できないこと」を整理し、誤解しやすいポイントや実用的な代替策を解説します。

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PayPayの取引履歴は非表示にできる?

PayPayの取引履歴を非表示にする方法はありません。

公式サイトにも、そのような機能があるとは記載されていませんでした。

取引履歴について(PayPay公式サイト)

取引履歴を削除できない理由

PayPayでは、取引履歴を削除する機能は用意されていません。

支払いや送金、チャージなどの履歴は、金銭のやり取りが発生した事実を示す重要な記録だからです。

もし、取引履歴を削除できてしまうと、例えば送金したのに記録がないとか、いろいろとトラブルになりますよね。

 

また、キャッシュレス決済サービスでは、不正利用の検知や問い合わせ対応、返金処理などに取引履歴が利用されることがあります。

そのため、ユーザーが自由に履歴を削除できる仕様にしてしまうと、サービスの安全性や信頼性を保つことが難しくなる側面もあります。

こうした理由から、PayPayでは利用者の操作によって任意に取引履歴を消せない仕組みが採用されています。

(Amazonや楽天市場など他のサービスでも同じです)

 

もちろん、PayPayの取引履歴は、アカウントにログインした本人以外は見る事ができませんし、大事な記録なので勝手に削除されることもありません。

非表示機能が用意されていない理由

PayPayの取引履歴を非表示にする方法も存在しません。

公式サイトでも確認しましたが、非表示にする手段は掲載されていませんでした。

 

取引履歴はアカウントに紐づく情報として一元管理されており、ログインしている本人がいつでも確認できる状態に保たれています。

これは、過去の支払い内容や送金履歴を、さかのぼって確認できるようにするためでもあります。

そのため、特定の取引だけを非表示にしたり、一覧から隠したりする設定は現時点では用意されていません。

 

「家族に見られたくない取引だけ隠したい」と考える方も多いですが、アプリの機能として個別の履歴を非表示にすることはできない点を理解しておく必要があります。

そもそも、アカウントへのログインは本人のみ可能なため、他人が許可なく取引履歴を確認することはできないので大丈夫です。

例えば、家族のアカウントで買ってしまった場合など、使い過ぎが心配で隠したいという人もいるかもしれませんが、そういった場合は、履歴を隠すよりは誤りを認めて正直に対応する方が良いでしょう。

「裏技で消せる」という情報に注意

インターネット上には、「設定を変更すれば履歴が消える」「特定の操作で非表示にできる」といった情報が見られることがあります。

しかし、取引履歴は重要な個人情報の一部でもあるため、公式に案内されていない方法不確かな方法を試すのはおすすめできません。

履歴に関する対応は、あくまでPayPay公式が案内している設定や機能の範囲内で行い、通知設定や端末ロックなどの現実的な対策を試してみるのがよいでしょう。

取引履歴の確認方法(公式手順)

取引履歴のチェックは、ウォレットメニューの「取引履歴」や、ホーム画面の「すべて」から「取引履歴」を選択することで可能です。

出金や入金(支払い、送金、銀行からのチャージなど)、PayPayポイント付与の予定などを確認できます。

過去2年分のデータを確認できるようですよ。

ウォレットとホーム画面、二つの経路からのアクセス方法をご案内します。

ウォレットから確認する方法

  1. PayPayアプリの「ウォレット」をタップします
  2. 「取引履歴」の「もっと見る」を選択

PayPayアプリのホーム画面右下にある「ウォレット」をタップし、「取引履歴」の項目に表示されている「もっと見る」を選択すると、これまでの取引履歴を一覧で確認できます。

ウォレット画面は残高確認とあわせて使うことが多いため、支払い後すぐに履歴を確認したい場合にも分かりやすい導線です。

一覧から個別の取引をタップすると、支払い日時や利用店舗名、支払い金額に加えて、PayPay残高・クレジット・ポイントなど、どの残高が使われたのかといった内訳も確認できます。

家計管理や内容の振り返りをしたいときには、この詳細画面を確認すると安心です。

ホーム画面の取引履歴アイコンから確認する方法

  1. PayPayアプリのホーム画面「取引履歴」をタップ

ホーム画面に表示されている「取引履歴」アイコンをタップすることでも、ウォレット経由と同じ取引履歴画面に直接アクセスできます。

アプリを開いてすぐに履歴を確認したい場合は、この方法のほうが操作回数が少なく済みます。

どちらの方法で表示される内容に違いはありませんので、操作に慣れていない場合や状況に応じて、使いやすい確認方法を選ぶとよいでしょう。

取引種類・期間で絞り込む方法

取引履歴画面の左上にある絞り込みアイコンをタップすると、取引の種類や期間を指定して履歴を表示できます。

支払い、送金、チャージ、返金など、取引内容ごとに絞り込めるため、特定の履歴だけを探したいときに便利です。

また、期間を指定して表示することで、直近の利用分だけを確認したり、月ごとの支出を把握したりすることもできます。

履歴が多くなってきた場合でも、目的に応じて整理しながら確認できる点が特徴です。

家族や他人に見られたくないときの現実的な対策

端末のロックを強化する

PayPayの取引履歴は、ログイン中のスマートフォン端末から確認できる仕組みになっています。

そのため、第三者に履歴を見られないようにするには、まずスマートフォン自体のセキュリティを強化することが基本的な対策になります。

ほとんどの方が採用していると思いますが、画面ロック用のパスコードを設定するだけでなく、指紋認証や顔認証などの生体認証を有効にしておくと安心ですね。

これにより、スマホを手に取られたとしても、ロックを解除されにくくなります。

また、一定時間操作がない場合に自動で画面がオフになりますが(ロックがかかる)、どのくらいの時間でオフにするかを選べるので、長く設定している方は見直すとよいかもしれません。

通知設定を見直す

支払い完了時や送金時に表示される通知が気になる場合は、PayPayアプリの通知設定を見直すことも有効です。

通知をオンにしたままだと、ロック画面に支払い内容や金額の一部が表示されることがあり、意図せず周囲の人に見られてしまう可能性があります。

PayPayアプリ内の設定から、プッシュ通知をオフにしたり、端末側で「ロック画面には通知内容を表示しない」といった設定を行ったりすることで、プライバシーを保ちやすくなります。

日常的にスマホを人前で使う機会が多い場合は、特に確認しておきたいポイントです。

スマホを貸す場面での注意点

大前提として、スマートフォンをロック解除した状態で他人に貸した場合、PayPayアプリも通常どおり起動でき、取引履歴を見られてしまう可能性があります。

そのため、スマホを貸すこと自体がリスクになる点は理解しておく必要があります。

どうしてもスマホを貸す必要がある場合は、操作する用途を限定する、その場で様子を見るなどして対応するとよいでしょう。

また、PayPayのアカウント情報やログイン状態を他人と共有することは避けましょう。

PayPayのプライバシー設定でできること・できないこと

取引履歴を非表示にできないと分かると、「プライバシー設定を変更すれば、何かできるのでは?」と考える方も多いかもしれません。

たとえば、電話番号検索をオフにしたり、PayPay IDを非公開にしたりすることで、取引履歴も見られにくくなるのでは?と思うのは自然な発想です。

しかし、結論から言うと、PayPayのプライバシー設定で、取引履歴を非表示にしたり、似たような対策がとれるわけではありません。。

プライバシー設定方法(PayPay公式サイト)

この項目では、プライバシー設定で何ができて、何ができないのかを整理し、取引履歴の非表示と混同しやすいポイントを解説します。

電話番号検索やPayPay IDの設定

プライバシー設定では、電話番号やPayPay IDが他のユーザーの検索結果に表示されるかどうかを設定できます。

これは、送金や受け取りの際に、相手が自分のアカウントを見つけやすくするかどうかを調整するための機能です。

たとえば、電話番号検索をオフにすると、電話番号を知っている相手であっても検索結果に自分のアカウントが表示されにくくなります。

同様に、PayPay IDの表示や検索設定を変更することで、意図しない相手から検索・送金されるリスクを抑えることができます。

ただし、これらの設定はあくまで「送金時の検索性」や「アカウントの見つかりやすさ」に関するものであり、取引履歴そのものを非表示にしたり、履歴一覧から隠したりする機能ではありません。

履歴管理とは役割が異なる点を理解しておくことが重要です。

外部サービス連携や位置情報の設定

外部サービス連携や位置情報、購買情報の利用設定についても、プライバシー設定画面から変更できます。

これらは、PayPayと連携している外部サービスやミニアプリ、クーポン機能などに、どの情報を提供するかを管理するための項目です。

設定を見直すことで、不要なデータ連携や位置情報の利用を制限できますが、これらも取引履歴そのものの表示可否とは直接関係しません。

混同されがちなポイントですが、「プライバシー設定=取引履歴の非表示」ではない点には注意が必要です。

取引履歴を「管理」する方法

ここまで、取引履歴の削除・非表示についてお伝えしてきましたが、最後に、取引履歴を管理する方法についても触れておきますね。

取引履歴データをダウンロードする方法

PayPayアプリでは、取引履歴をそのまま印刷する機能はありません。

ただし、取引履歴データをCSV形式でダウンロードすることは可能です。

 

取引履歴画面から期間を指定して申請し、ダウンロードの準備が整うと通知が届きます。

その後、通知を受け取ってから24時間以内にダウンロードを行う流れです。

CSV形式で保存しておくことで、アプリ上で履歴を確認するだけでなく、あとから必要な取引だけを見返したり、支出管理に活用したりすることができます。

 

なお、PayPayカードを利用している場合は、カードの利用明細から直接印刷やダウンロードが可能です。

ダウンロード時の注意点

ダウンロードできる期間や件数には条件があり、すべての取引が常に一括で取得できるわけではありません。

また、通知を受け取ってから一定時間を過ぎると再申請が必要になる場合もあります。

保存したCSVファイルは、ExcelやGoogleスプレッドシートで開くと一覧性が高まり、月別や項目別に整理しやすくなります。

取引履歴を長期的に管理したい場合は、こうしたツールを併用すると便利です。

よくある質問

取引履歴の反映が遅れることはある?

加盟店側の処理状況や決済データの確定タイミングによっては、取引履歴の反映に時間がかかる場合があります。特に、利用した店舗の締め処理が遅れている場合や、通信環境・システム状況の影響を受けた場合には、決済直後に履歴が表示されないこともあります。

多くの場合、時間の経過とともに履歴が反映されるため、すぐに表示されない場合は、しばらく時間をおいてから再度確認してみるとよいでしょう。それでも反映されない場合は、取引内容の詳細画面や公式サポートの案内を確認することで状況が分かることがあります。

アカウントを削除すれば履歴は消える?

※本項目は、PayPay公式チャットでの案内内容をもとに記載しています

PayPay公式チャットボットで「取引履歴」と入力した際に「取引履歴を削除したい」という選択肢があったので確認したところ、以下のような回答でした。

取引履歴を削除することはできません。

※アカウントを解約した場合は、取引履歴含め、残高や付与予定のポイントなど、すべての登録情報が削除されます

PayPayヘルプ(PayPay公式サイト)より引用

アカウントの解約を行うと、PayPay残高やポイントも同時に失効するため、取引履歴を消す目的だけで解約することは現実的な選択とはいえません。

そのため、取引履歴を非表示・削除したい場合でも、アカウント解約ではなく、端末ロックや通知設定など、利用環境を見直す対策を検討するのが現実的です。

送金相手や家族に履歴は見える?

PayPayの取引履歴は、ログインしている本人のアカウント画面からのみ確認できる仕組みになっています。そのため、送金相手や家族など、第三者があなたのスマートフォンやアカウントにログインしない限り、取引履歴を直接見ることはできません。

ただし、スマートフォンを共有している場合や、画面ロック・通知設定が不十分な場合には、意図せず履歴の一部を見られてしまう可能性もあります。気になる場合は、端末ロックや通知設定を見直し、アカウント情報を適切に管理することが大切です。

まとめ

PayPayの取引履歴は、現在の仕様では削除したり、非表示にしたりする方法はありません。

また、プライバシー設定を変更しても、取引履歴そのものを隠すことはできません。

そのため、家族や第三者に取引履歴を見られたくない場合は、「履歴を消す・隠す」ことを目指すのではなく、意図せず見られてしまう状況を作らないことが現実的な対策になります。

具体的には、スマートフォンの端末ロックをしっかり設定することや、支払い内容が表示されないよう通知設定を見直すことがポイントです。

取引履歴を完全に非表示にすることはできませんが、理由や対策を自分で把握することで、安心してPayPayを使えるようになるでしょう。

公式情報を踏まえた正しい理解のもと、自分の利用環境や目的に合った使い方を選んでみてくださいね。