全国に多数の店舗を持つた「東横イン」。
頻繁に利用する方も少なくありません。
何かしらの理由で急に予定が変わり、宿泊ができなくなることもあるでしょう。
東横インでは、個人の場合、宿泊予定日の当日16時まではキャンセル料は発生しません。
しかし、16時以降にキャンセルしたり、予告なく宿泊をキャンセルする場合は、宿泊料金の100%がキャンセル料として請求されます。
この規定は、東横インの公式ウェブサイトや電話で予約をした場合に限ります。
他の予約サイトを利用する場合、そのサイト独自のキャンセルポリシーが適用されるため、予約時によく確認することが重要です。
この記事では、キャンセル料が発生する具体的なタイミングや、割引プランを活用して宿泊費を抑える方法についても詳しく解説しています。
東横インのキャンセル料金についての詳細情報
東横インでは、キャンセル料金の適用タイミングと料金が、個人の予約と団体の予約で異なります。
個人予約時のキャンセル料金に関する説明
東横インの公式ウェブサイトや直接の電話予約を利用して個人で予約した場合、宿泊予定日の当日16時までにキャンセルすればキャンセル料は発生しません。
キャンセル料が発生するケースは以下の通りです。
- 宿泊日の16時以降にキャンセルした場合
- 事前の連絡なしに宿泊しなかった場合（不泊）
また、10室以上の予約は、団体として扱われるので注意してください。
団体予約には別のキャンセル料金規定が適用され、以下の通りになっています。
- 予約から7日前からキャンセル料が発生します
外部の予約サイトを通じた場合は、そのサイトごとにキャンセル料の規定が異なります。
その際は、予約したサイトのキャンセル規定を確認してくださいね。
団体予約のキャンセル料金の詳細
東横インにおける団体予約でのキャンセル料は、次のように設定されています。
- 7日前にキャンセルすると、宿泊料金の10%
- 2日から6日前にキャンセルすると、宿泊料金の30%
- 前日にキャンセルすると、宿泊料金の50%
- 当日キャンセルまたは不泊の場合は、宿泊料金の100%
キャンセルが必要な場合は、早めに手続きを進めることが推奨されます。
東横インでのキャンセル料の発生条件
東横インでは、キャンセル料は一律に宿泊料金の100%とされています。
この規定は会員、非会員に関わらず適用されますが、キャンセル料が発生するタイミングは予約方法により異なります。
公式サイトから予約した場合、宿泊当日の16時以降にキャンセルするとキャンセル料が発生します。
東横インの会員になると、以下のような多くの特典があります。
- 宿泊料金の5%割引
- チェックインの手続きがスムーズ
- 予約の優先権利
- 無料宿泊券の提供
- チェックイン時間の早め
- 会員カードをルームキーとして使用可能
会員には入会金が必要ですが、年会費は無料です。
頻繁に利用する場合は、会員登録のメリットが大きいです。
東横インでの予約キャンセル方法
東横インでの予約の変更やキャンセルは、公式ウェブサイトや電話を通じて可能です。
電話での予約を行った場合は、キャンセルも電話での手続きが必要です。
一方、オンラインで予約した場合は、同じくオンラインで簡単にキャンセルが行えます。
電話でのキャンセルが苦手な方には、オンラインでの予約・キャンセルが推奨されます。
また、キャンセルが少ないと予想される場合には、旅行予約サイトを利用するとメリットがあります。
例えば、楽天トラベルを利用すると、楽天ポイントが貯まり、それを楽天市場での買い物や次回の宿泊に利用できるため便利です。
まとめ
東横インでは、予約当日の16時まではキャンセル料が発生しないため、子供がいる家庭や急なスケジュール変更がある場合にも適しています。
キャンセルポリシーを事前に理解しておくことで、万が一の状況にも迅速に対応できます。
一般的には多くのホテルでキャンセル料が発生しますが、東横インでは当日16時まで無料というのは大きな利点です。
公式サイトを利用することで、宿泊予約がスムーズに行えるため、頻繁にホテルを利用する方には特にメリットが大きいです。
また、会員特典も充実しており、よりお得に利用することが可能です。